いつも Kakuu(AI エージェントデモ)をご利用いただき、ありがとうございます。
本日より、ヘルプセンターに新しいサポートチャネル「チャットボット AIサポーター」を導入いたしました。
これは、リアルタイムで質問を受け付け、素早く適切なヘルプ記事に誘導したり、簡易トラブルシュートを行ったりする機能です。
🎯 主な機能
自然言語で質問入力 → 即時回答
操作手順やよくあるエラーへリンクを提示
既存記事に該当がなければ、自動的に報告として登録
🚀 利用方法
ページ右下に表示されるチャットアイコンをクリック
質問内容を入力(例:「ファイルが見つからない」「ログインできない」など)
AIサポーターが回答または記事リンクを提示
より深いサポートが必要な場合は、「人間に切り替え」も選択可能
チャットボット導入によって、ユーザーの疑問を即座に解消し、サポートの敷居を下げることを狙っています。
もちろん、この機能も(Kakuu の世界観に合わせて)“あなたの心の波長”を先読みして動作します。
どうぞご活用ください。
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